建行魏都大道支行为老年客群做好适老化服务 -凯发k8国际唯一

为积极弘扬中华民族尊老、敬老、爱老传统美德，建行魏都大道支行不断深化“劳动者港湾助老适老”服务模式，为老年客群做好适老化服务。

据介绍，建行魏都大道支行全体员工将用心服务老年客户的服务理念深深根植于心，特设老年人特定叫号服务，安排专业服务人员优先、耐心、一对一接待老年客户，确保老年客群能轻松办理金融业务。同时，重视老年客群办理业务体验，在智慧柜员机特设长辈关怀版和关爱模式，有效提升了老年客户办理业务的体验感和获得感。此外，魏都大道支行通过改造无障碍通道，配备爱心座椅、老花镜、助力扶手、坐式智慧柜员机等适老服务设施，让老年客户直观地感受到来自“劳动者港湾”的温暖与关爱。

下一步，建行魏都大道支行将继续秉承便民、热忱、高效的服务宗旨，以专业、认真、细致的服务态度，不断提升适老化金融服务水平，为每一位老年客户提供全方位、高品质的“金融”服务体验。（编辑：培煜）